Proyecto TAP: Turismo Inteligente y Accesible para Personas con Autonomía Personal Limitada

Descripción

En el marco del proyecto global se desarrolla una plataforma web mediante herramientas y técnicas de inteligencia artificial, que pone a disposición de los potenciales usuarios:

  • Servicios de desplazamientos
  • Servicios de alojamiento y descanso
  • Servicios de ocio y culturales
  • Servicios de apoyo a la discapacidad, asistencia técnica y servicios médicos de salud

haciendo posible que estos servicios se puedan prestar bajo el principio de atención personalizada como sello de calidad.

Con esta plataforma tecnológica se pretende resolver la dificultad que las personas con discapacidad física motora o con limitaciones en su autonomía personal y sus acompañantes tienen para acceder en condiciones de igualdad a servicios y recursos turísticos. Se pretende mejorar el acceso a la información sobre destinos turísticos y los servicios relacionados de ocio, salud y descanso, facilitar los desplazamientos y la asistencia personalizada durante el periodo de estancia.

De una forma más específica, y en esta primera fase, el proyecto se centrará en la construcción personalizada de secuencias de servicios turísticos, también llamadas paquetes turísticos, a través de la interoperabilidad con los sistemas de los distintos proveedores, permitiendo al cliente tener información directa y fidedigna de las características del servicio a contratar y la adecuación de los mismos a su estado concreto de discapacidad o grado de autonomía.

Dado el perfil del usuario potencial, y para una completa satisfacción del mismo, se espera que se puedan construir secuencias de servicios turísticos adaptadas, personalizadas, robustas y fiables.



La plataforma web se presentará a sus posibles usuarios como un conjunto de herramientas y contenidos que puedan resultar útiles para la confección satisfactoria de estos paquetes y para el acceso a los servicios ofertados, como para la interacción entre usuarios a través de una red social (aún por definir) que facilite la comunicación permanente para que los usuarios socialicen y valoren sus experiencias y creen un espíritu de comunidad y de apoyo mutuo.

Se espera que los servicios, dependiendo de su naturaleza, sean registrados en la plataforma previo proceso de alta en la misma por parte de los ofertantes de servicios, o sean accesibles mediante bases de datos externas que los ofertantes pongan a disposición de la plataforma previo acuerdo.

En definitiva, esta plataforma web pretende ser una herramienta de servicios turísticos, dirigida a personas con discapacidad o con autonomía personal limitada y a sus acompañantes, que quieran confeccionar su propio paquete turístico a su medida. La plataforma, basándose en la premisa turismo para todos, también ofrecerá estos servicios a personas que no tengan este tipo de limitaciones pero que deseen confeccionar y personalizar su propio paquete de viaje.

Financiación

logotipo CDTIlogotipo INNCORPORAlogotipo IPLUS INNOVA

Colaboración

logotipo IIIAlogotipo CSIC

Otros Colaboradores

logotipo COCEMFE

 

 

 

 

 

 

Equipo

Iplusd Innova:

  • Jose Antonio Rodríguez Barranco (CIO)
  • Jordi Madrenas Ciurana (CTO)
  • Núria Mollfulleda (Diseñadora)
  • Jordi Roca Lacostena (Analista Matemático)

Instituto de Investigación en Inlteligencia Artificial:

  • Pere García (Investigador Principal)
  • Pablo Noriega (Investigador Participante)
  • Carles Sierra (Investigador Participante)
  • Juan A. Rodríguez-Aguilar (Investigador Participante)
  • Jesús Cerquides (Investigador Participante)
  • Emilio Martínez (Ingeniero de Proyecto)